+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Письменное обращение в книге жалоб

Письменное обращение в книге жалоб

При этом ситуация зачастую требует незамедлительного решения. Однако скоро ситуация по инициативе Заксобрания Карелии может измениться. Срок рассмотрения органами госвласти обращений граждан может быть сокращён с 30 до 20 дней. С таким предложением выступило Законодательное собрание Республики Карелия. Как отмечается на сайте палаты, соответствующий законопроект в скором времени будет внесён в Государственную Думу. Читайте по теме Что надо знать о кадастровой оценке.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как правильно оформить обращение в госорганы, чтобы быть услышанным и добиться реакции? Можно ли написать письмо президенту?

О порядке рассмотрения обращения граждан и юридических лиц

Делала в магазине покупки. Осталась недовольна работой сотрудников магазина. Теперь сомневаюсь, есть ли в этом смысл. Согласно пункту 8 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановление Правительства Российской Федерации от Эта же обязанность, по ведению Книги жалоб и предложений, возлагается на все предприятия розничной торговли и общественного питания приказом Минторга СССР от Согласно пункту 8 указанной Инструкции руководитель предприятия организации или его заместитель обязаны рассмотреть внесенную в Книгу жалоб и предложений запись, внимательно разобраться в существе вопроса и принять необходимые меры к устранению отмеченных недостатков и нарушений в работе предприятия организации или осуществлению приемлемых предложений.

Срок рассмотрения жалобы, разбирательства по существу вопроса составляет два дня. Для сведения лица, написавшего жалобу, и контролирующих лиц администрация делает в Книге жалоб и предложений на оборотной стороне заявления отметку о принятых мерах и в пятидневный срок в обязательном порядке направляет письменный ответ заявителю, указавшему свой адрес. Вместе с тем, в случае, если для принятия мер по устранению отмеченных покупателем посетителем недостатков или осуществлению его предложений требуется более пяти дней, то руководитель предприятия или его заместитель устанавливает необходимый срок но не более 15 дней , о чем делает в книге соответствующую отметку.

Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя составляют десять дней со дня предъявления соответствующего требования. К таким требованиям, в частности, относятся требования:. Хабаровск, ул. Обязан ли работодатель оплатить несовершеннолетнему работнику медицинский осмотр при трудоустройстве? Интервал между буквами Кернинг : Стандартный Средний Большой. Закрыть панель Вернуть стандартные настройки Обычная версия сайта.

Часто задаваемые вопросы. Вопрос: Делала в магазине покупки. Комментарий специалиста: Согласно пункту 8 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановление Правительства Российской Федерации от К таким требованиям, в частности, относятся требования: - о соразмерном уменьшении покупной цены товара; - возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом; - возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре статья 22 Закон Российской Федерации от Обратная связь.

С помощью обратной связи жители края смогут получить ответы на волнующие их вопросы по защите прав и свобод человека. Ждем также ваши мнения и пожелания по работе сайта Уполномоченного по правам человека.

Поиск по сайту:. Права восстановлены Благодаря действиям Уполномоченного гражданину не пришлось оплачивать чужие долги. Обращение к Уполномоченному помогло гражданину получить необходимые юридические документы. Обращение к Уполномоченному помогло комсомольчанке восстановить свое право на получение присужденного. Благодаря вмешательству Уполномоченного решен многолетний вопрос о восстановлении освещения улицы. По обращению Уполномоченного выявлено нарушение права обвиняемого в ходе расследования уголовного дела.

Вопрос-ответ Обязан ли работодатель оплатить несовершеннолетнему работнику медицинский осмотр при трудоустройстве? Разработка и сопровождение сайта: alkis Уполномоченный по правам человека в Хабаровском крае г. Муравьева-Амурского, 32 тел.

В какой срок власти отвечают на обращения граждан

Статья Порядок подачи обращений и направления их для рассмотрения в соответствии с компетенцией. Обращения подаются заявителями в письменной или электронной форме, а также излагаются в устной форме. Письменные обращения подаются нарочным курьером , по почте, в ходе личного приема, путем внесения замечаний и или предложений в книгу замечаний и предложений. Организации при поступлении к ним письменных обращений, содержащих вопросы, решение которых не относится к их компетенции, в течение пяти дней направляют обращения для рассмотрения организациям в соответствии с их компетенцией и уведомляют заявителей в тот же срок либо в тот же срок в порядке, установленном настоящим Законом, оставляют обращения без рассмотрения по существу и уведомляют об этом заявителей с разъяснением, в какую организацию и в каком порядке следует обратиться для решения вопросов, изложенных в обращениях.

Рассмотрение жалоб потребителя — как оформляется и ведется книга жалоб и предложений

Материал подготовлен с использованием правовых актов по состоянию на 2 июня г. ШАГ 6. Завершаем работу с замечанием предложением и направляем ответ покупателю. Исключение: книга не ведется в передвижных средствах развозной и разносной торговли например, лотки, автомагазины ;.

Представленная подборка аналитических материалов поможет вам соблюсти все правила и требования законодательства в части документального оформления работы с обращениями граждан и юридических лиц. Порядок обращения граждан и юридических лиц, ведение делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц, а также вопросы личного приема граждан урегулированы:. Подача заявителями обращений, содержащих клевету или оскорбления , либо совершение ими при подаче и рассмотрении обращений иных противоправных деяний влекут ответственность в соответствии с законодательными актами. Уголовная ответственность за клевету и оскорбление установлена ст. К письменным обращениям, подаваемым представителями заявителей, прилагаются документы, подтверждающие их полномочия п. Разъяснения государственных органов: виды, юридическая сила, порядок обжалования.

В Республике Беларусь принят ряд нормативных актов, цель которых предоставить гарантии гражданам для обращения в государственные органы. Право граждан на обращение — одно из наиболее важных конституционных прав.

Ежедневные отношения между людьми носят потребительский характер. Одни выступают в качестве продавцов, другие — покупателей. Что собой представляет книга жалоб, для чего предусмотрена, как оставить жалобу и в каком порядке она будет рассматриваться? Широкое внедрение получили книги отзывов и предложений в советское время.

Как правильно жаловаться: инструкция по составлению обращений в госорганы

Делала в магазине покупки. Осталась недовольна работой сотрудников магазина. Теперь сомневаюсь, есть ли в этом смысл.

Перечисленные юридические документы должны иметь по возможности краткое содержание и лаконично выраженную просьбу заявителя. Согласно Федеральному закону от На практике первичное обращение в органы власти происходит в виде заявления , то есть, просьбы гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщения о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, либо критики деятельности указанных органов и должностных лиц [2] , а если в результате заявление не рассмотрено, органом власти не предоставлен мотивированный отказ в рассмотрении заявления, либо действия органа власти не удовлетворяют обратившегося, то гражданин подает жалобу на, соответственно, бездействие либо на действия органов власти в вышестоящий орган власти либо в прокуратуру.

Закон об обащениях граждан и юридических лиц

Документ предоставлен КонсультантПлюс. Зарегистрировано в Национальном реестре правовых актов. Республики Беларусь 19 июля г. N З. Принят Палатой представителей 24 июня года.

Там нет никаких коммуникаций. Но Управляющая компания, которая должна от имени собственников подписать протокол и передать его в Жилищную инспекцию, отказалась. В итоге Жилищная инспекция вынесла предписание о снесении постройки.

Но это предписание не было вручено собственнику под роспись. И УК принесла бумажку, в почтовый ящик кинули, что они сами сломают перегородки и все вещи выкинут в мусорный контейнер.

Жа́лоба — письменное требование, обращенное к уполномоченному государственному На практике первичное обращение в органы власти происходит в виде заявления, Создать книгу · Скачать как PDF · Версия для печати.

Однако в данном случае речь идет о законном браке. В ситуации с гражданским браком раздел имущества и решение многих других вопросов определяется Гражданским кодексом России.

Для того чтобы разобраться в сложностях миграционного законодательства иностранные граждане и их работодатели, которым требуется миграционная помощь, обычно обращаются за консультацией юриста по миграционным вопросам, который помогает не только предотвратить сложности в будущем, но и решить уже возникшие проблемы, связанные с несоблюдением миграционного законодательства. Таким образом, миграционный адвокат может не только помочь решить проблему иностранного гражданина, но и оказать юридическую помощь работодателю мигрантов.

Юридическая помощь по миграционным вопросам иностранных граждан Миграционная помощь иностранцам требуется при возникновении самых разных вопросов и проблем, связанных как с соблюдением, так и с нарушением миграционного законодательства.

Если её результаты признают неправильными смело обращайтесь в суд. И ехать никуда не .

Юристы России ВАША ПОБЕДА - НАША РАБОТА Меню Более 23 000 выигранных дел за 8 лет работы Бесплатная консультация юриста онлайн Решаем любые юридические вопросы 8-800-250-49-92 Заказать звонок Вход в личный кабинет О нас Услуги Юрист по банкам Возврат страховки по кредиту Финансовая защита Юрист по банкротству Банкротство физических лиц Банкротство юридических лиц Юрист по недвижимости Узаконить перепланировку Приватизация Сопровождение сделок купли-продажи Юридическая помощь гражданам Юрист по административным делам Юрист по жилищным вопросам Юрист по земельным спорам Юрист по семейным делам Споры со страховой компанией Налоговый юрист Юрист по наследственным делам Юрист по трудовым спорам Иные споры Юридическая помощь юридическим лицам Помощь в регистрации ООО Помощь при регистрации ИП Регистрация некоммерческих организаций Помощь в ликвидации юридического лица Юридическое сопровождение юридических лиц Внесение изменений в учредительные документы Защита по уголовным делам Адвокат по уголовным делам Консультация юриста Цены Наши победы Новости FAQ Сотрудничество Отзывы Контакты 8-800-250-49-92 Заказать звонок Вход в личный кабинет Получить консультации юриста можно по разным правовым сферам.

Наш специалист ответит на вопросы, относящиеся к: Вся информация на сайте для ознакомления.

Сегодня со мной произошла неприятная история, я попала к мошенникам, которые скрываются под именем медицинской организации. Пока записывали меня на процедуры, взяли с меня скан паспорта, а также подпись на бумажке согласия на мед обследование (я ее прочитала, там ничего критичного).

Потом эти горе-медики начали агрессивно вымогать у меня кредит на лечение у них, тогда я все и поняла. Еле убежала от них, но скан паспорта остался у них и образец подписи .

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Имеешь право: что нужно знать о книге жалоб и предложений
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. dlinered

    Не бери в голову!

  2. erevcu

    Вы попали в самую точку. Мысль отличная, поддерживаю.

  3. luabpayhaacoo

    С этим я полностью согласен!

  4. Мариетта

    Полностью разделяю Ваше мнение. В этом что-то есть и идея отличная, согласен с Вами.

  5. secomrije

    Зачет, сенкс сочинителю

  6. Антонин

    Извините за то, что вмешиваюсь… Я здесь недавно. Но мне очень близка эта тема. Могу помочь с ответом. Пишите в PM.